Uwierzytelnienie domeny nadawczej pozwala potwierdzić, że system SARE jest uprawniony do wysyłania wiadomości e-mail w imieniu Twojej domeny. Dzięki temu serwery pocztowe mogą rozpoznać wiadomości jako pochodzące od zweryfikowanego nadawcy, co zwiększa bezpieczeństwo komunikacji, ogranicza ryzyko podszywania się pod Twoją domenę oraz wspiera skuteczność i dostarczalność wysyłek.
Po dodaniu rekordów DNS i wysłaniu domeny do weryfikacji system SARE sprawdzi konfigurację i pokaże jej aktualny status w panelu. Poprawne uwierzytelnienie domeny jest wymagane do realizacji wysyłek z nowych domen nadawczych, a także dla obecnie używanych domen, które nie zostały poprawnie skonfigurowane.
Czym jest uwierzytelnienie domeny?
Uwierzytelnienie domeny to proces, który potwierdza, że system SARE może wysyłać wiadomości e-mail w imieniu wskazanej domeny nadawczej. W praktyce oznacza to, że domena zostaje skonfigurowana za pomocą odpowiednich rekordów DNS, takich jak SPF, DKIM i DMARC. Dzięki nim serwery odbiorcze mogą sprawdzić, czy wiadomość została wysłana z uprawnionego systemu.
Uwierzytelnienie domeny pomaga:
- potwierdzić wiarygodność nadawcy,
- ograniczyć ryzyko podszywania się pod domenę,
- wspierać dostarczalność wiadomości,
- ograniczyć oznaczanie wiadomości jako SPAM i samo wpadanie do tego folderu,
- uporządkować konfigurację domen używanych w wysyłkach,
- wykrywać błędy w konfiguracji DNS.
Kiedy uwierzytelnienie domeny jest wymagane?
Nowe konta online
Dla nowych kont, zarówno testowych i płatnych, uwierzytelnienie domeny jest wymagane od początku korzystania z wysyłek e-mail. Bez poprawnie zweryfikowanej domeny wysyłka finalna nie będzie możliwa.
Obecne konta
Dla obecnych kont przewidziany jest okres przejściowy. W tym czasie system może pozwalać na wysyłki, ale będzie informował o konieczności poprawnej konfiguracji domeny. Po zakończeniu okresu przejściowego wysyłki finalne z domen, które nie zostały poprawnie skonfigurowane, mogą zostać zablokowane.
Nowe domeny nadawcze
Jeżeli chcesz rozpocząć wysyłkę z nowej domeny nadawczej, musisz najpierw dodać ją w panelu SARE i przejść proces uwierzytelnienia.
Jak dodać domenę?
- Zaloguj się do systemu SARE.
- Wejdź w Ustawienia konta.
- Wybierz zakładkę Uwierzytelnione domeny.
- Kliknij Dodaj domenę.
- Wpisz pełny adres e-mail, z którego realizujesz wysyłki, np.
[email protected].
- System automatycznie rozpozna domenę i wygeneruje rekordy DNS.
- Dodaj rekordy u dostawcy domeny lub przekaż je administratorowi IT.
- Po dodaniu rekordów kliknij Wyślij do weryfikacji.
- Sprawdź status domeny w tabeli.
Jakie rekordy DNS są wymagane?
System wygeneruje rekordy potrzebne do konfiguracji domeny:
- DKIM,
- SPF,
- DMARC,
- rekord weryfikacyjny domeny.
Rekordy należy dodać w panelu zarządzania DNS u dostawcy domeny, np. OVH, home.pl, nazwa.pl lub u innego operatora, u którego zarządzana jest domena.
Ważne: konfiguracja musi być kompletna. Częściowe dodanie rekordów nie wystarczy do poprawnego uwierzytelnienia domeny.
Jak sprawdzić status domeny?
Po dodaniu rekordów DNS kliknij Wyślij do weryfikacji. System sprawdzi konfigurację i pokaże aktualny status domeny w tabeli w sekcji:
Ustawienia konta → Uwierzytelnione domeny
W tabeli zobaczysz m.in.:
- nazwę domeny,
- status,
- informację, kto utworzył wpis,
- dostępne akcje, np. podgląd, ponowna weryfikacja lub usunięcie.
Status domeny może informować, czy domena jest już zweryfikowana, czy weryfikacja trwa, czy konfiguracja wymaga poprawy.
Co oznacza status „Błąd” albo brak poprawnej weryfikacji?
Status błędu lub brak poprawnej weryfikacji może oznaczać, że:
- rekordy DNS nie zostały jeszcze dodane,
- rekordy zostały dodane niepoprawnie,
- zmiany DNS nie zdążyły się jeszcze rozpropagować,
- konfiguracja jest niepełna,
- wymagane rekordy zostały usunięte po wcześniejszej konfiguracji.
W takiej sytuacji sprawdź wpisy DNS u dostawcy domeny, popraw konfigurację i ponów weryfikację w SARE.
Co się stanie, jeśli domena nie zostanie poprawnie uwierzytelniona?
Jeżeli domena nie zostanie poprawnie uwierzytelniona, system może ograniczyć lub zablokować możliwość realizacji wysyłki z tej domeny.
Dotyczy to szczególnie sytuacji, gdy:
- domena nie została dodana do panelu,
- domena została dodana, ale jej konfiguracja DNS jest błędna,
- brakuje wymaganych rekordów SPF, DKIM lub DMARC,
- klient próbuje wysłać wiadomość z nowej domeny nadawczej,
- zakończył się okres przejściowy dla obecnie używanej domeny bez poprawnej konfiguracji.
FAQ
Czy muszę uwierzytelnić domenę, jeżeli już wysyłam kampanie z SARE?
Tak. Jeżeli korzystasz z własnej domeny nadawczej, domena powinna zostać dodana i zweryfikowana w systemie. Dla obecnych kont może obowiązywać okres przejściowy, ale po jego zakończeniu wysyłki z niepoprawnie skonfigurowanych domen mogą zostać zablokowane.
Czy wystarczy dodać domenę w SARE?
Nie. Po dodaniu domeny w SARE należy jeszcze dodać wygenerowane rekordy DNS u dostawcy domeny. Dopiero po poprawnym dodaniu rekordów można wysłać domenę do weryfikacji.
Kto powinien dodać rekordy DNS?
Najczęściej jest to administrator IT, osoba zarządzająca domeną, dostawca domeny lub agencja techniczna obsługująca stronę albo pocztę.
Co się stanie, jeśli nie zweryfikuję domeny?
Wysyłka z niezweryfikowanej lub błędnie skonfigurowanej domeny może nie być możliwa. Dla nowych kont poprawna konfiguracja domeny jest wymagana od początku. Dla obecnych kont może obowiązywać okres przejściowy, po którym konfiguracja stanie się wymagana.
Czy mogę dodać więcej niż jedną domenę?
Tak. Liczba domen możliwych do dodania zależy od konfiguracji konta.
Co zrobić, jeśli status domeny pokazuje błąd?
Sprawdź poprawność rekordów DNS i ponów weryfikację. Pamiętaj, że propagacja DNS może potrwać. Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z administratorem domeny lub zespołem wsparcia.
Czy subdomeny są obsługiwane?
Tak. System obsługuje subdomeny i automatycznie sprawdza poprawność konfiguracji rekordów.
Czy częściowa konfiguracja domeny wystarczy?
Nie. Wymagana jest pełna i poprawna konfiguracja wymaganych rekordów. Jeżeli brakuje części wpisów albo któryś z nich jest błędny, system może nie uznać domeny za poprawnie uwierzytelnioną.
