Zgody marketingowe dla kanału RCS
System obsługuje automatyzację statusów zgody bezpośrednio z kanału RCS. Odbiorca może zmienić swój status w trakcie komunikacji, bez potrzeby dodatkowej obsługi ręcznej. Mechanizm może działać zarówno dla wypisu, jak i dla potwierdzenia zapisu. Zmiana statusu aktualizuje rekord odbiorcy w bazie i blokuje lub dopuszcza dalszą komunikację zgodnie z nowym ustawieniem.
Jednym z dostępnych rozwiązań jest przycisk „Zmień status”. Po kliknięciu system może nadać numerowi nowy status, np. wypisany, a następnie automatycznie wysłać wiadomość potwierdzającą wykonanie tej akcji. Dzięki temu proces opt-out lub opt-in może odbywać się bezpośrednio w wiadomości RCS.
Dodatkowo system obsługuje komendę STOP. Jeśli odbiorca odpisze na wiadomość RCS słowem „STOP”, jego status zgody może zostać automatycznie zmieniony na wypisany, a system może wysłać wiadomość potwierdzającą rezygnację z dalszej komunikacji. Taki sposób wypisu jest rekomendowany również na etapie konfiguracji komunikacji RCS.
Weryfikacja bazy pod kątem aktywności kanału RCS
Aby odbiorca mógł otrzymać wiadomość RCS, musi na swoim urządzeniu mieć aktywny ten kanał komunikacji. Aktywność bazy w tym kanale można zweryfikować bezpośrednio w koncie SARE.
Krok 1. Import bazy
Aby zrealizować kampanię RCS, potrzebna jest baza numerów GSM. Import bazy odbywa się na etapie tworzenia segmentu dedykowanego bądź przez zakładkę Odbiorcy > Import. Aby poprawnie zaimportować bazę, musi ona zostać przygotowana w formacie csv. Poprawna forma zapisu numeru GSM to +48XXXXXXXXX
Krok 2a. Weryfikacja bazy na poziomie zakładki Segmenty
Przed weryfikacją bazy, należy utworzyć nowy, pusty segment – znajdą się w nim jedynie numery z aktywnym kanałem RCS.
Na liście wszystkich segmentów znajdujemy segment z zaimportowaną bazą wszystkich numerów GSM, następnie wybieramy ikonę opcji i wybieramy opcję Zweryfikuj RCS.
Pojawi się nowe okno, w którym wybieramy segment docelowy (nowo utworzony), gdzie znajdą się jedynie numery posiadające aktywny kanał RCS. Po wybraniu segmentu klikamy w opcję Rozpocznij weryfikację
Krok 2b. Weryfikacja bazy na poziomie realizacji wysyłki
Istnieje również możliwość przeliczenia bazy na etapie realizacji wysyłki RCS, wybierając segmenty na które chcemy zrealizować wysyłkę i przeliczając numery posiadające zgodę. Po wgraniu bazy w polu poniżej pojawi się informacja o przybliżonej liczbie odbiorców wiadomości RCS
