Tworzenie skutecznego pierwszego e-maila: Podstawowe wskazówki
Twoje pierwsze wrażenie na kliencie jest niezwykle ważne. W przypadku email marketingu, pierwsze 15 linijek Twojej wiadomości mogą zdecydować, czy klient zdecyduje się na zbadanie oferty, czy zignoruje wiadomość. Naszym celem jest zainspirować i zmotywować odbiorcę do zgłębienia informacji zawartych w Twojej wiadomości. Jak tego dokonać? Oto kilka sugestii, które pomogą Ci skonstruować wiadomość, która przyciągnie uwagę i przyniesie wartość dodaną dla Twojego klienta.
Zasada 1: Kluczowa rola tematu i preheadera
Temat wiadomości, wraz z pierwszymi 15 linijkami, stanowią decydującą przestrzeń Twojej wiadomości. To właśnie temat decyduje o tym, czy wiadomość zostanie otwarta przez odbiorcę. Aby przyciągnąć uwagę odbiorcy, warto stosować pytania lub personalizację w temacie wiadomości, które są zgodne z główną treścią wiadomości. Korzystanie z testów A/B/X pomoże zoptymalizować temat i znaleźć najbardziej skuteczny wariant.
Zasada 2: Wykorzystanie zgromadzonych danych do personalizacji
Im więcej wiesz o swoim odbiorcy, tym łatwiej jest stworzyć wiadomość, która przyciągnie jego uwagę. Możesz wykorzystać dane deklaratywne, które otrzymałeś od klienta, oraz dane behawioralne, które pozyskałeś na podstawie zachowań klienta na Twojej stronie. Dzięki funkcjom dynamicznej treści dostępnym w systemie SARE, możesz dostosować wiadomość do potrzeb każdego klienta, dostarczając różne treści dla różnych odbiorców w ramach jednej wiadomości.
Zasada 3: Angażowanie i aktualizowanie
Twój cel to nie tylko przyciągnąć uwagę klienta, ale także zainteresować go na tyle, aby chciał przeczytać Twoje przyszłe wiadomości. Dlatego tak ważne jest angażowanie klienta i regularne aktualizowanie wiadomości. Pamiętaj, aby dostarczać różnorodne treści, które są atrakcyjne dla odbiorcy i sprawdzają, jakie treści go najbardziej interesują.
Zasada 4: Jasność komunikatu
Upewnij się, że Twoje wiadomości są jasne i nie budzą żadnych wątpliwości. Twój klient powinien czuć się zadowolony po przeczytaniu Twojej wiadomości, bez dodatkowych pytań czy wątpliwości.
Zasada 5: Budowanie zaufania
Twój email powinien być profesjonalnie skonstruowany, unikając elementów, które mogą wywoływać podejrzenia, takich jak nadmiar znaków interpunkcyjnych czy niezrozumiałych cyfr. Dbaj o estetykę i poprawność językową swojej wiadomości.
Zasada 6: Dbaj o estetykę graficzną
Zwracaj uwagę na obrazy, które dołączasz do swojej wiadomości – mają one ogromną wartość, ponieważ wiele osób kieruje się zmysłem wzroku. Personalizuj grafiki zgodnie z profilem odbiorcy – uwzględniając takie aspekty jak płeć, wiek czy zainteresowania.
