Udoskonal swoje relacje z klientami dzięki efektywnym wysyłkom follow-up
Niezależnie od branży, w której działasz, wypracowanie trwałych i pozytywnych relacji z klientami jest kluczem do sukcesu. Nasze narzędzie do wysyłki typu follow-up to innowacyjne rozwiązanie, które pozwala na automatyczne uruchomienie serii wiadomości po spełnieniu określonego warunku. Możesz dostosować i modyfikować swoje kampanie w dowolnym momencie, a tym samym zbudować silniejsze więzi z klientami oraz poprawić efektywność Twojego marketingu e-mailowego.
Aby w pełni wykorzystać możliwości, które daje Ci nasze narzędzie, przygotowaliśmy serię kroków, które pomogą Ci skonfigurować swoje wysyłki follow-up.
Krok 1: Przygotowanie do wysyłki
- Przejdź do zakładki Mailing → Wysyłanie.
- Wybierz z listy dostępnych kreacji e-mail tą, która ma być wysyłana jako pierwsza w cyklu wysyłek follow-up.
- Zdefiniuj rodzaj wysyłki jako follow-up.
- Wprowadź pozostałe ustawienia wysyłki na 1 kroku wysyłania, podobnie jak dla wysyłki jednorazowej.
Krok 2: Ustawienie parametrów wysyłki
- Po weryfikacji wyników SPAM testu kreacji przechodzisz do 3 i ostatniego kroku ustawienia wysyłki follow-up.
- Nadaj nazwę wysyłki, która będzie dostępna po zaplanowaniu cyklu z poziomu zakładki Mailing → Zaplanowane.
- Wybierz grupę adresową, która będzie uczestniczyć w cyklu wysyłek follow-up.
- Określ termin realizacji pierwszej wysyłki, która wyzwala cały cykl. Ta wiadomość zostanie wysłana w zaplanowanej dacie i godzinie.
Krok 3: Dodanie kolejnej wiadomości do cyklu
- Przejdź do zakładki Mailing → Zaplanowane.
- Dodaj kolejną wiadomość do utworzonego cyklu follow-up’u wybierając “Dodaj kolejny follow-up” i powtórz ustawienia z pierwszego kroku – czyli wybierz kreację e-mail, która ma zostać wysłana jako druga w cyklu.
Krok 4: Konfiguracja warunków wysyłki
- Dodaj nowo planowaną wysyłkę do już istniejącego cyklu follow-up’a wybierając go z listy.
- Określ szczegóły wysyłki, a następnie warunki jej realizacji. Druga i każda kolejna wiadomość w cyklu follow-up jest realizowana w odniesieniu do poprzedniej wiadomości w cyklu.
- Możesz na przykład określić, że druga wiadomość zostanie wysłana 1 dzień i 5 godzin po otwarciu poprzedniej wiadomości przez odbiorcę, albo po kliknięciu dowolnego linka w poprzedniej wiadomości, bądź po upływie określonego czasu od wysłania poprzedniej wiadomości.
- Warunki te można łączyć ze sobą, pamiętając, że działają one na zasadzie “lub”.
- W ten sam sposób ustawiaj każdą kolejną wiadomość w cyklu follow-up.
Nasz poradnik jest teraz kompletny! Mamy nadzieję, że te instrukcje pomogą Ci skutecznie skonfigurować swoje wysyłki typu follow-up. Pamiętaj, że skonfigurowanie i regularne monitorowanie swoich wysyłek follow-up jest kluczem do zbudowania silnych relacji z klientami i zwiększenia skuteczności Twoich kampanii e-mailowych.
