Wiedza

Celem wykorzystania e-mail marketingu przez Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu jest nawiązanie skutecznej i efektywnej komunikacji z absolwentami uczelni w zakresie poszerzania ich kompetencji. Dodatkowo klientowi zależało na rozbudowie bazy adresowej o kolejne rekordy. W komunikacji wykorzystano e-mailing, formularze zapisu do newslettera na stronie www oraz Facebooku, a także landing page.

W przypadku marketingu tym złym wspomnieniem jest niemal nienamacalny „engagement rate”, czyli wskaźnik zaangażowania. O ile w madiach społecznościowych ma nawet wyprowadzony wzór (rys. 1), o tyle dla dostawców poczty pozostaje to w sferze domysłów i przypuszczeń.

Trend nr #1 – Wiele kanałów, jedno rozwiązanie – Multichannel
Wielokanałowość, czyli multichannel w połączeniu z e-mail marketingiem będzie obiecującym trendem w 2016 roku. Można powiedzieć, że rozróżnienie na sprzedaż off- i online przestaje mieć znaczenie. Tym bardziej, że coraz częściej niskie ceny przesyłki oraz usługi bezpłatnych zwrotów w platformach e-commerce to standard. Połączenie takich udogodnień razem z kodami rabatowymi wysyłanymi w newsletterach czy SMSach, mailach transakcyjnych oraz mailach badających opinię i poziom satysfakcji będą kluczowe dla kampanii marketingowych w nadchodzącym roku.

Po pierwsze – przystosowanie mediów do urządzeń mobilnych. Można powiedzieć, że rzeczywiście miało to miejsce. Choćby wśród klientów SARE zainteresowanie projektowaniem i kodowaniem mailingów w sposób responsywny wzrosło o ok. 40%. Zakończenie roku tylko podkreśliło tę tendencję – nasza świąteczna promocja dotycząca m. in. projektów graficznych cieszyła się zainteresowaniem przede wszystkim w temacie projektowania RWD.

Tak jak w latach 70. świat miał swojego Wroga publicznego numer 1, uwiecznionego w filmie pod tym tytułem¹, tak XXI wiek ma swojego wroga. Jest to wróg bardziej nieuchwytny, raz złapany, w pewnej chwili i tak ucieka. Może nie być szkodliwy, ale na pewno jest niechciany. Wróg publiczny numer 1 XXI wieku to… SPAM.

Blogi i vlogi, wg raportu B(v)log Power. Wpływ blogów i videoblogów na Internautów, odgrywają w życiu internautów kluczową rolę: informując (52%), ucząc (37%), bawiąc (33%), przedstawiając inny punkt widzenia (34%), budując świadomość (30%) czy wspomagając decyzje zakupowe (29%) .

Przekazujemy na Wasze ręce raport, w którym przedstawiamy wyniki Badania oraz refleksje i opinie ponad 2 tysięcy respondentów. Pytaliśmy o to w jaki sposób w pracy wykorzystywany jest e-mail marketing a także jak postrzegają te działania osoby używające poczty elektronicznej tylko w życiu codziennym.

Możemy je podzielić na kategorie: treść, budowa maila, sposób budowania bazy.

Najczęściej powtarzanym ostatnio hasłem jest tzw. engagement rate, czyli wskaźnik, który przedstawia stopień zaangażowania Użytkownika. To, w jaki sposób jest liczony, pozostaje w sferze domysłów. Dostawcy poczty tacy jak Gmail, AOL czy Yahoo uchylają zwykle tylko rąbka tajemnicy.

Definicji i założeń content marketingu jest wiele, ale najprościej rzecz ujmując, chodzi o to, by przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów poprzez oferowanie atrakcyjnych i unikalnych informacji. Natomiast celem całego przedsięwzięcia jest oczywiście monetyzacja. Dlatego marketing treści cieszy się wciąż rosnącym zainteresowaniem.

6. Cierpliwością i pracą ludzie się bogacą. Co za dużo to nie zdrowo. Nic w nadmiarze. Nadgorliwość jest gorsza od faszyzmu. Po prostu nie wysyłaj za dużo. To mądrość sama w sobie.

Masz bazę kontaktów, nowe oferty i narzędzia do email marketingu w ręce, ale nie wiesz jak to wszystko połączyć, żeby było skutecznie? To co znajdziesz poniżej, to nie jest kompletny zestaw złotych rad, nie jest to okrągła „piętnastka” sposobów na idealną kampanię email marketingową. Ale przeczytaj kilka informacji, może któraś okaże się TĄ, której szukałeś?

Przez dwa miesiące podróżowaliśmy po Polsce z nowym cyklem warsztatów z zakresu efektywnej sprzedaży. Godziny rozmów z przedstawicielami e-commerce i marketingu, pozwoliły nie tylko na lepsze poznanie potrzeb rynku, ale przede wszystkim poznanie ludzi z branży.

Mówi, że zaczynał biznes wraz z narodzinami polskiego Internetu. Dodaje też, że dziecinnego zamiłowania do budowy z klocków nigdy nie stracił. Zmieniły się tylko klocki. O budowaniu biznesu w świecie nowych technologii opowiada nam Tomasz Pruszczyński, współzałożyciel i prezes SARE.

1. Unikalność formuły
W tym podsumowaniu warto zacząć od tego co nas wyróżnia, czyli od formy. Każde nasze spotkanie zaczynamy pracą w grupach, gdzie uczestnicy mają okazję się poznać i razem określić pierwsze  bariery w komunikacji i e-commerce. Podczas wydarzenia przeplatamy zagadnienia czysto prelekcyjne z warsztatami i mimo ograniczonego czasu, staramy się zaangażować każdego z obecnych.

Drogi Kliencie! Jeśli masz w swojej bazie adresy, które wyglądają jakby należały do tej samej osoby wiedz, że tak właśnie jest! Szczególnie, jeśli prowadzisz właśnie akcję promocyjną na swoje produkty lub usługi. Bądź zatem świadom, co wysyłasz do Klienta, a co rzeczywiście miało do niego trafić.

Dziś na tapetę wezmę temat, który właśnie z wartościami edukacyjnymi chce być kojarzony, czyli reklama natywna. Większość e-mail marketerów upatruje w „content marketingu” – marketingu treści, nowego SEO.

SARE to nie tylko bowiem narzędzie do wysyłki e-maili czy komunikacji. To przede wszystkim platforma możliwości i… oszczędności. I o tym drugim aspekcie dziś będzie mowa. Dzisiejszy marketing zazwyczaj skupia się na mnogości narzędzi, na ich funkcjonalności, a docelowo monetyzacji klientów. Podąża również za trendami, co jest zupełnie naturalne.

Zmiany w mediach społecznościowych.
W ostatnich miesiącach Facebook wsłuchał się w głosy użytkowników i rozpoczął ograniczanie zasięgu organicznego dla profili firmowych. Statusy, zdjęcia czy filmy video będą z coraz mniejszą częstotliwością trafiać do odbiorców poprzez funkcję „Aktualności”.

Na to i wiele innych pytań odpowiada badanie przeprowadzone przez firmę Deloitte. Już po raz szósty sprawdzano co i dlaczego decyduje o wydatkach Polaków w tym okresie. Zapraszamy do zapoznania się z naszym krótkim podsumowaniem.