Skuteczna komunikacja w modelu omnichannel. Jak to zrobić?

Wyobraźmy sobie sytuację, w której użytkownik wchodzi po raz pierwszy na stronę www firmy turystycznej w poszukiwaniu idealnych wakacji, ale nie potrafi się zdecydować. Potencjalny klient opuszcza stronę. Otrzymuje maila z spersonalizowaną ofertą wakacji, klika, jednak wciąż nie finalizuje transakcji. W tym momencie system marketing automation odnotowuje aktywność użytkownika na stronie i wysyła SMSa z rabatem zachęcającym do zakupu. Ostatecznie klient dokonuje transakcji. Mało tego, aby klient poczuł się całkowicie ukontentowany, otrzymuje pocztą tradycyjną torbę plażową z logo firmy i podziękowaniem za zakup. Witaj w świecie omnichannel!

» Czytaj dalej

Wiele kanałów, jeden klient

I cel też jeden: sprzedać w taki sposób, żeby klient wracał. Światem rządzą dziś ekrany: małe, średnie, duże. Ludzie żyją szybko i mają coraz większe potrzeby. Są otaczani tysiącami komunikatów o produktach i usługach. W sieci, prasie, telewizji… To, czy i w jaki sposób klient dokona wyboru, zależy w dużej mierze od marketerów. Ważna jest więc sprawna synchronizacja działań prowadzonych we wszystkich kanałach, którymi dysponuje firma.

» Czytaj dalej

Klient jak Robinson Crusoe

Są sytuacje, w których klient przychodzi do salonu i po prostu mówi, że chce kupić konkretny model sportowego samochodu. Nie potrzebuje specjalnego traktowania i dodatkowego wysiłku handlowca. Po prostu marzenie. Wróćmy jednak na ziemię – takie sytuacje nie zdarzają się zbyt często. Prowadząc sprzedaż przez internet, zadanie jest dodatkowo utrudnione. Nie widzimy klienta, nie jesteśmy w stanie odczytać jego potrzeb, a co za tym idzie – trudniej przekonać go do zakupu. Szczególnie, że konkurencja w internecie jest ogromna i klient w każdym momencie może porzucić koszyk. Co zrobić, aby utrzymać jego zainteresowanie i finalnie skłonić do zakupu?

» Czytaj dalej

Skuteczny e-mail marketing: od lead nuturingu do storytellingu

Klasyczny e-mail marketing to dzisiaj za mało, aby skutecznie dotrzeć do klienta i zachęcić go do zakupu. Niezbędna jest personalizacja i automatyzacja komunikacji. Jak zwiększyć sprzedaż, wykorzystując lead nuturing i marketing automation?

» Czytaj dalej

Wylądowaliśmy – warsztaty ESS2017 przeszły do historii.

Mnóstwo wiedzy, tysiące kilometrów, litry wypitej kawy i godziny spędzone na dyskusjach.
“Huston, wylądowaliśmy” – za nami trzecia edycja warsztatów Effective Sale Session!

» Czytaj dalej

Mały krok dla Twojego biznesu, wielki krok w sprzedaży!

Tak niewiele trzeba – tylko jeden krok by dotrzeć do komputera, tylko kilka klików, żeby zapisać się na warsztaty Effective Sale Session. Czym zaowocuje ten mały krok? W trakcie jednego dnia dowiesz się jak osiągnąć kosmiczne wyniki w sprzedaży. Sprawdź!

» Czytaj dalej

W 2017 roku dynamika wzrostu rynku reklamowego w Polsce sięgnie 2,5%

Jaka przyszłość czeka rynek reklamowy w Polsce i na Świecie? Agencja mediowa Zenith przeanalizowała trendy na 2017 rok. W co warto inwestować i które branże czeka świetlana przyszłość?

» Czytaj dalej

Powiadomienia web push z SAREhub – o co chodzi i czy warto?

Nadeszła nowa era dla marketerów planujących działania promocyjne. Czym są notyfikacje web push?

» Czytaj dalej

W Grupie siła! Czas na nową Strategię Korporacyjną Grupy SARE

Właśnie opublikowaliśmy Strategię Korporacyjną Grupy Kapitałowej SARE na lata 2017-2019. Przed nami intensywny czas, w którym planujemy skupić się na zapewnieniu naszym klientom wzrostu sprzedaży poprzez efektywne innowacje w segmencie digital marketingu oraz mobile.

» Czytaj dalej

Omnichannel, video i content marketing – co nas czeka w 2017 roku?

Pierwsze miesiące nowego roku to czas intensywnego planowania. Jeśli właśnie zastanawiasz się, jakie działania warto podjąć i jakie narzędzia do komunikacji będą najlepszym rozwiązaniem, podpowiemy, jak najskuteczniej prowadzić komunikację z klientami!

» Czytaj dalej

Marketing automation – bo liczy się efekt!

Każdy marketer stara się jak może, aby dostarczyć handlowcom dostateczną ilość dojrzałych do zakupu leadów. W tym celu wykorzystuje różne sposoby, by utrzymać z nimi więź, dowiedzieć się więcej o potrzebach i zdobyć ich sympatię. Pochłania to sporo czasu, a w przypadku braku odpowiednich narzędzi, również energii pracowników. A zatem czy można zmniejszyć koszty i jednocześnie przybliżyć się do upragnionego celu?

» Czytaj dalej

SARE wśród najbardziej innowacyjnych firm w Polsce!

Miesięcznik Home&Market stworzył zestawienie najnowocześniejszych firm i usług w Polsce. Wyłoniono 15 najbardziej interesujących produktów, wśród których znalazł się SAREhub!

» Czytaj dalej

Effective Sale Session 2016 – tak było!

Dwa tygodnie podróży po Polsce z kolejną edycją warsztatów z zakresu efektywnej sprzedaży, godziny rozmów – to wszystko pozwoliło nam dowiedzieć się więcej nie tylko o Waszych oczekiwaniach i potrzebach.

» Czytaj dalej

Ruszamy z drugą edycją Effective Sale Session!

Zastanawiasz się czasem nad tym, jak wykorzystać niezwykle popularny trend w sprzedaży, jakim jest omnichannel? Wielokanałość, czyli takie dostosowanie zintegrowanych ze sobą kanałów dotarcia do klienta, gdzie każdy z nich, prezentuje równie dobrą jakość, przynosi realne korzyści!

» Czytaj dalej

Chcę newsletter

Nie przegap nowości, porad, wartościowych e-booków
i interesujących case studies