Wszystkie dane klientów są szyfrowane zarówno podczas przesyłania, jak i przechowywania. Wykorzystujemy protokoły SSL/TLS, szyfrowanie GPG oraz zabezpieczenia baz danych, co gwarantuje poufność informacji i ochronę przed nieautoryzowanym dostępem.
Czego szukasz?
Najczęsciej wyszukiwane:
W sektorze finansowym bezpieczeństwo to nie tylko wymóg prawny, ale przede wszystkim fundament zaufania klientów. Dlatego w SARE kładziemy nacisk na najwyższe standardy ochrony danych i prywatności użytkowników. Masz pewność, że każde działanie jest chronione wielopoziomowymi zabezpieczeniami:
Wszystkie dane klientów są szyfrowane zarówno podczas przesyłania, jak i przechowywania. Wykorzystujemy protokoły SSL/TLS, szyfrowanie GPG oraz zabezpieczenia baz danych, co gwarantuje poufność informacji i ochronę przed nieautoryzowanym dostępem.
System spełnia wymogi RODO i KNF. Pozwala na bezpieczne gromadzenie i zarządzanie zgodami marketingowymi, realizację praw użytkowników oraz zapewnia pełną transparentność w przetwarzaniu danych osobowych. System jest dostosowany do wymogów DORA, aby możliwe było m.in. bezkolizyjnie przeprowadzanie obowiązkowych testów penetracyjnych, monitoring procesów oraz raportowanie incydentów w zgodzie z cyfrową odpornością operacyjną.
Wykorzystujemy uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) przy logowaniu oraz mechanizmy kontroli dostępu (role i uprawnienia użytkowników). Tylko upoważnione osoby mają dostęp do wrażliwych danych, a każde logowanie i operacja są rejestrowane w systemie.
Zwiększ skuteczność windykacji dzięki automatyzacji: system automatycznie generuje
i wysyła spersonalizowane wiadomości email
z danymi finansowymi klienta (zrzuty HTML). Każda wiadomość jest archiwizowana i dostępna do wglądu (audyt, kopia, historia wysyłki).
System automatycznie rejestruje i synchronizuje zgody w czasie rzeczywistym, eliminując ryzyko błędnej komunikacji. Dzięki temu każda wysyłka jest realizowana wyłącznie do osób, które wyraziły odpowiednie zgody, a proces jest w pełni transparentny i bezpieczny prawnie.
SARE Audience – konfigurator, w którym możesz przypisać do każdego kontaktu do 1000 cech (np. produkt, saldo, scoring, ostatni login). Interfejs „przeciągnij-i-upuść” pozwala łączyć te cechy filtrami i zapisywać jako dynamiczne segmenty.
Maker & Checker: kampanię
przygotowuje Maker, a wysyłkę
zatwierdza Checker. Każda zmiana jest
zapisana w historii audytowej, więc
wiesz, kto i kiedy kliknął „Wyślij”.
Eliminujesz wpadki wizerunkowe
i zyskujesz pełną kontolę w procedurze
„czterech oczu”.
SARE umożliwia przesyłanie załączników bez potrzeby linków do zewnętrznych platform – zgodnie z polityką bezpieczeństwa banków. Treści nie opuszczają kanału e-mailowego, co minimalizuje ryzyko zablokowania wiadomości. Mamy możliwość personalizacji i dynamicznego generowania załączników – np. PDF z indywidualnymi danymi klienta.
Moduł ankiet NPS w SARE umożliwia wysyłkę krótkiego badania po ważnych zdarzeniach, np. zamknięciu reklamacji. Wysyłka odbywa się przez API lub SMTP, jako część maila transakcyjnego. Dzięki temu szybciej zbierasz opinie i możesz reagować na krytykę w czasie rzeczywistym i eliminować ryzyko odejścia klienta.
Bramka SMTP SARE lub integracja po API – bank kieruje cały ruch emailowy do
dedykowanej infrastruktury SARE. Dzięki jednemu
punktowi wysyłki zyskujesz raport w czasie rzeczywistym (doręczone/odrzucone, powód bounce) i własne adresy IP budujące reputację tylko na Twoich kampaniach.
Dzięki naszemu API szybko i niezawodnie wyślesz email lub SMS z resetem hasła, potwierdzeniem logowania czy zmianą danych. Prosta integracja i dokumentacja pozwalają wdrożyć to w każdej organizacji.
Stabilność i niezawodność działania systemu to kluczowe kwestie dla instytucji finansowych. System SARE działa na wydajnej infrastrukturze zaprojektowanej z myślą o ciągłości pracy i odporności na awarie. Dzięki temu Twoja komunikacja marketingowa przebiega bez zakłóceń, nawet w krytycznych momentach:
Oferujemy warunki SLA dopasowane do potrzeb sektora finansowego. Zakres dostępności i wsparcia ustalamy indywidualnie w umowie – z uwzględnieniem wymogów audytowych, bezpieczeństwa i ciągłości działania.
System jest nadzorowany bez przerwy, a nasi specjaliści natychmiast wykrywają wszelkie anomalie. Reagujemy proaktywnie – zanim ewentualny problem wpłynie na Twoje kampanie, my już nad nim pracujemy, zapewniając ciągłość działania.
Dane przechowywane w SARE są objęte regularnym backupem. Tworzymy kopie zapasowe baz danych oraz konfiguracji systemu w bezpiecznych, odseparowanych lokalizacjach.
Najważniejsza wiadomość nie przyniesie efektu, jeśli nie dotrze do adresata. Dlatego SARE przywiązuje ogromną wagę do dostarczalności zarówno emaili, jak i SMS-ów w sektorze bankowym.
Korzystając z naszej platformy, zyskujesz pewność, że Twoje
komunikaty skutecznie trafią do odbiorców:
Czysta reputacja nadawcy – Utrzymujemy czyste IP i dbamy o wysoką reputację serwerów wysyłkowych. Każda wiadomość e-mail jest wysyłana z uwierzytelnieniem (SPF, DKIM, DMARC).
Monitorowanie deliverability – Nasza technologia stale monitoruje kluczowe parametry dostarczalności w czasie rzeczywistym.
Sprawdzone kanały SMS – wysyłka wiadomości SMS odbywa się za pośrednictwem niezawodnych, bezpośrednich połączeń z operatorami komórkowymi.
Wybierając SARE, zyskujesz nie tylko bezpieczną platformę dla sektora finansowego, ale przede wszystkim partnera. Zapewniamy Ci dedykowane wsparcie na każdym etapie – od wdrożenia, przez codzienne użytkowanie, po rozwój.
Od początku współpracy przydzielamy Ci osobistego opiekuna. To doświadczony specjalista, który doskonale rozumie specyfikę branży finansowej. Zyskujesz pewność, że zawsze masz się do kogo zwrócić a Twoje potrzeby są priorytetem.
Za Twoim opiekunem stoi zespół naszych ekspertów od email marketingu, automatyzacji, bezpieczeństwa i deliverability. Wspólnie doradzamy najlepsze praktyki, pomagamy optymalizować kampanie oraz rozwiązywać nietypowe wyzwania.
Nie czekamy tylko na sygnały od Ciebie. Aktywnie monitorujemy wyniki Twoich kampanii i regularnie kontaktujemy się, by proponować ulepszenia. Jeśli widzimy szansę na poprawę dostarczalności lub skuteczności – zasugerujemy zmiany.
Sprawdź, jak szybko
możesz wdrożyć SARE w swoim banku
Tak – wielu naszych klientów z sektora finansowego klasyfikuje SARE jako usługę outsourcingową zgodnie z przepisami nadzorczymi (np. EBA Guidelines, KNF). Jesteśmy na to gotowi: posiadamy procedury zgodne z wymaganiami prawnymi, podpisujemy rozszerzone umowy outsourcingowe i spełniamy wymogi w zakresie ochrony danych, SLA, audytów oraz kontroli dostępu.
Nie stanowi to dla nas problemu – wręcz przeciwnie, postrzegamy to jako naszą przewagę. Znamy specyfikę sektora, akceptujemy bardziej rygorystyczne zapisy niż standardowe umowy i nie traktujemy ich jako wyjątku.
Tak. Dostosowujemy środowisko techniczne SARE do wymogów DORA (Digital Operational Resilience Act), umożliwiając bezkolizyjne testy penetracyjne, ciągły monitoring procesów oraz zgodne z regulacjami raportowanie incydentów. Dzięki temu wspieramy cyfrową odporność operacyjną instytucji finansowych.
Tak – systemy scoringowe, takie jak BitSight czy RiskRecon, oceniają poziom cyberbezpieczeństwa dostawców IT, a ich wyniki mają realny wpływ na reputację i ocenę ryzyka instytucji finansowych. Platforma SARE – jako zewnętrzny system przetwarzający dane klientów – również podlega tym analizom. Dlatego przykładamy ogromną wagę do bezpieczeństwa, zgodności z normami i niezmienności infrastruktury.
Nie ma tu miejsca na kompromisy – każda luka techniczna czy błąd może obniżyć rating banku. Jesteśmy świadomi tej odpowiedzialności i działamy zgodnie z najlepszymi praktykami sektora.
Tak. SARE oferuje integrację z usługą Microsoft Entra ID (dawne Azure Active Directory), co pozwala na centralne zarządzanie użytkownikami i dostępami do systemu SARE bezpośrednio z poziomu Azure. Integracja umożliwia m.in. logowanie SSO (Single Sign-On), automatyczne nadawanie i odbieranie dostępów, zgodność z politykami bezpieczeństwa IT oraz centralne zarządzanie użytkownikami — bez konieczności ręcznej administracji w SARE.
Bank otrzymuje dostęp do szczegółowych raportów dostarczalności, statusów wiadomości (np. dostarczono, odbite, otwarte), aktywności użytkownika (kliknięcia, otwarcia), oraz historii komunikacji. Każda wiadomość jest archiwizowana z pełnym kontekstem: czasem wysyłki, treścią, formatem i wynikami.
To mechanizm zatwierdzania wysyłek, w którym jeden użytkownik przygotowuje kampanię (maker), a drugi ją akceptuje (checker). Dzięki temu możliwe jest pełne rozdzielenie kompetencji, kontrola wewnętrzna i zgodność z wymaganiami audytu – co jest standardem w bankowości.
„Wypis z nagłówka” umożliwia użytkownikowi wypisanie się z komunikacji marketingowej bez konieczności przewijania wiadomości – link do wypisu jest umieszczony w nagłówku e-maila. To element zgodności z RODO i dobry standard UX, który obniża ryzyko oznaczeń jako SPAM.
To system, który umożliwia jednoczesne zarządzanie dwoma typami zgód: na kontakt marketingowy oraz na przesyłanie informacji istotnych (np. zmiana regulaminu). Każda zgoda jest przechowywana oddzielnie, możliwa do weryfikacji i przypisana do konkretnego odbiorcy.
Email marketing to strategia marketingu cyfrowego, polegająca na wysyłaniu reklamowych lub informacyjnych wiadomości do grupy osób za pośrednictwem e-maila. E-mail marketing może być wykorzystywany do budowania świadomości marki, promowania produktów lub usług oraz angażowania klientów.
Tak. W SARE załączniki są przesyłane bezpośrednio w wiadomości e-mail – bez korzystania z zewnętrznych linków czy platform, co jest zgodne z politykami bezpieczeństwa IT w bankach. Obsługujemy dynamiczne, personalizowane pliki (np. PDF), a dodatkowo planujemy wprowadzenie opcji ich hasłowania.
Gotowy na bezpieczną i skuteczną komunikację z klientem?
Kliknij poniżej, aby zarezerwować demo rozwiązania SARE dla Twojego banku.
